为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，加强医院内涵建设，改善患者就医体验，提高患者满意度。近日，马鞍山十七冶医院各党支部积极开展提升患者满意度思想大讨论活动。此次活动不仅是一次内部深化医疗服务流程的科学性、连续性的努力，更是对外界展现医院的决心与行动，全面提升患者就医体验的重要一步。

大讨论活动从5月7日开始，围绕“爱院如家，优化患者就医感受，提高患者满意度”等方面，在对比体验中发现问题、在为患者服务时主动反思，从患者视角出发，与患者换位思考，真正了解患者需求，有效提升服务质量和效率，以满足患者多元健康需求，全方位提升患者满意度。