为凝聚共识，集合力量，推动医院高质量发展。5月25日，马鞍山十七冶医院举办了一场主题为“遇见更好的我们”的团队共创工作坊，这是一次团队的磨合之旅，一次共赴未来的约定之旅，更是一次深度思考与挑战自我并存的学习之旅。

通用技术环球医疗总经理助理王芳，战略运营部副总经理陈剑出席工作坊，工作坊由公司战略运营部企业文化总监姜艳华担任引导师。马鞍山十七冶医院全体领导班子，临床科室主任及职能科室主任代表共70余人参加。在工作坊共创的过程中，全体成员群策群力，全身心投入，现场研讨气氛热烈。在这里，大家通过小组讨论、游戏互动、知识分享等形式，共同学习、成长，为马鞍山十七冶医院的发展注入新的活力。

在院党委书记、院长王仲恺饱含深情的致辞中，本次团队共创工作坊拉开序幕。根据随机分组，在姜艳华老师团队的引导下进行了一系列有趣的游戏和团队展示活动，让大家在轻松愉快的氛围中增进了解、建立信任。这些活动不仅锻炼了大家的团队协作能力，还激发了大家的创新思维，为接下来的学习打下了良好的基础。

本次工作坊活动由团队集结、寻找初心、共启发展愿景、SWOT分析等七大主题组成。在问题分析与解决中，大家运用集体的智慧，从“优势、劣势、机遇、挑战”四个角度引导大家围绕马鞍山十七冶医院积极展开研讨，出谋划策，对医院工作中碰到的各种实际问题进行总结提炼，并展开了激烈的讨论，运用所学知识寻找最佳解决方案。

在分组讨论环节中，大家头脑风暴，针对“如何改善门诊患者就医体验，如何提升门诊量”进行讨论，并最终形成共识——我们不光要让患者满意，还要为患者留下美好的“十七冶医院印象”，提升医疗服务品质，打造让患者满意，让患者信赖的医院。

在“遇见更好的自己”主题交流中，通过优秀的案例分享，院领导及各小组成员纷纷发言，大家认识到可以从被动服务逐渐转变成主动服务，从而不断推进科室管理的科学化、规范化和标准化，更好地推动医院高质量发展。

活动最后，公司总经理助理王芳对大家提出四点期许：

一是信任是基础。不管是患者对医生的信任，还是医生对患者的信任，或者医生之间的信任，医生对于医院的信任，信任一定能够帮助我们实现我们的目标，推进战略的实施，信任是最根本的基础与核心。

二是换位思考是关键。希望我们每个人都能够从自身做起，对彼此多一些理解、多一些包容，多去换位思考，做人和做事的格局就能更好的打开。

三是善用集体的智慧。医院是大家的医院，是我们每个人的医院，大家要形成合力，激发每一个人的思想与智慧，发挥科室每一个人的力量，共同解决遇到的问题和困难，共同携手成长。

四是从每天改变一点点做起。从我们的科室队伍，到门诊服务，从目标制定到实实在在的行动，只要我们愿意每天改变一点点，医院一定会变得更好。

医院党委书记、院长王仲恺代表医院表示，我们要提高主动服务意识，服务是生存之本，立院之基，发展的源泉。希望各位科主任与科室的同事一起共同努力，从服务开始，从患者开始，从心出发，把每一位来医院的病人当作亲人。只要医院上下团结一心，就没有战胜不了的困难；只要朝着这个方向努力，医院一定会有更好的明天！

此次工作坊活动旨在提升医院医疗服务水平与运营管理能力，营造共融、共创、共担的文化氛围，激发对于医院战略执行力的思考与探索，共同为医院的未来出谋划策。今后，我院将继续提升医院服务品质、促进医院文化建设、提升临床运行效率、提高患者服务体验，凝聚起同心、同向、同行的强大合力，为打造通用环球医疗旗下华东片区旗舰医院提供新动力。