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马鞍山十七冶医院药剂科党支部开展“三亮三比三评”暨礼仪服务分享主题党日活动

火红的七月,迎来了中国共产党建党103周年的辉煌时刻。为积极响应医院提升服务质量、强化党员队伍建设的号召,马鞍山十七冶医院药剂科党支部开展了“三亮三比三评”暨礼仪服务分享主题党日活动。此次活动以礼仪分享为核心,旨在通过交流与实践,共同提升药剂科的服务品质与患者满意度。

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活动伊始,药剂科党⽀部书记传达了医院关于开展服务礼仪培训的重要会议精神,并⿎励全体党员以此为契机,积极参与“三亮三⽐三评”活动, ⽤实际⾏动践⾏党员职责,提升服务质量。

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活动中,药剂科全体党员同志首先以饱满的热情投入到“亮承诺”环节。他们郑重地写下承诺书,并将其张贴于科室文化墙,主动接受患者及群众的监督。这一举动展现了党员同志的责任与担当,也传递出药剂科全体成员致力于提升服务质量、保障患者用药安全的坚定信念。

紧接着,活动进入了礼仪服务分享的高潮部分。在轻松愉快的氛围中,药房的同事们轮流分享参加礼仪培训活动的收获和心得体会,并紧扣“亮职责”的主题,结合自己的工作经验和实际案例,积极讨论如何将理论知识巧妙地融入日常工作当中。大家感慨礼仪培训带来的新变化,表示将在未来的工作中更加注重细节、提升服务品质。从微笑服务到耐心细致的解答,从专业精准的指导到无微不至的关怀,为患者提供更加温馨、舒适的就诊体验。

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此次“三亮三比三评”暨礼仪服务培训分享主题党日活动不仅加深了药剂科全体成员对党的认识与理解,更有效促进了科室内部的沟通与协作,他们通过自我反思、相互学习、组织评价等方式,不断挖掘潜力、查找不足、明确方向。

展望未来,药剂科全体成员将以此次活动为契机,继续深化“ 三亮三⽐三评 ”活动成果 ,持续推动服务质量的提升与改进,为构建和谐医患关系、促进医院高质量发展贡献更多力量。

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