近日，门诊的意见记录本上，记录了一封来自患者的表扬信......

 几天前，一位患者郭阿姨找到门诊一站式服务的护士说：“你们有没有病人心声本，我要写一封表扬信给你们的领导。”由于郭阿姨右手骨折不便，便由一旁党员先锋岗的党员同志代为书写。

 郭阿姨激动的说：“真的很感谢咱们医院骨科的陈虹主任、何汝飞医生和袁应飞医生，还有急诊科的睿翾医生，他们的态度特别好，医德高尚，不厌其烦的帮我解决问题。几年前我也骨折过，别人都接不上，就是陈虹主任帮我接上的，这次他特意从家里赶来为我接骨，真的是非常感谢。”

 医学的温度，是从一颗心到另一颗心的温度，一封封感谢信，纸短情长，简单朴素的文字再现的是医生和患者每一个日夜相处的日常。真挚的文字最能抚慰人心，“意见记录本”原本是为了收集患者对医院服务的意见建议，为提升医院服务水平建言献策，却没想近期连连收到一封封患者及家属朋友们写的感谢信，如今这本沉甸甸的 “意见记录本”成为了医院医护人员服务的荣誉与骄傲。

 患者以及家属的表扬就是最好的“强心剂”。马鞍山十七冶医院全体人员将继续在服务群众的道路上砥砺前行，全面提升群众就医的满意度和获得感，以品质医疗守护生命健康，用精湛医术和优质服务护佑人民群众生命健康。