10月29日上午，安徽省门诊管理质量控制中心专家组莅临马鞍山十七冶医院开展2024年安徽省门诊管理质量现场评估，专家组由安徽医科大学第一附属医院叶良平主任、中科大附属第一医院（安徽省立医院）张小红主任、合肥市第一人民医院徐世国主任等人组成。此次检查旨在进一步提高医院门诊医疗质量，规范门诊管理，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

 我院高度重视此次检查，院领导及门诊部、医务科、质控办、护理部、信息科、运管科、检验科等相关科室负责人认真准备、热情接待。专家组通过听取汇报、实地查看、查阅资料、现场访谈等方式，对医院门诊的组织管理、医疗质量、服务流程、信息化建设等方面进行了全面细致的检查。

 在汇报会上，刘星副院长向专家组详细介绍了医院门诊的基本情况、质量管理体系建设以及近年来在提高门诊医疗质量方面所采取的措施和取得的成效。医院始终坚持以患者为中心的服务理念，不断优化门诊服务流程，提高医疗技术水平，加强人才队伍建设，为患者提供更加便捷、舒适的就医环境。

 随后，专家组深入医院门诊各科室，实地查看了门诊布局、就诊环境、设施设备等情况。并对医院在门诊管理方面的一些创新举措给予了充分肯定。在查阅资料和现场访谈过程中，专家组重点针对国家门诊质控11项指标检查了门诊电子病历、门诊准时出诊停诊率、门诊危急值30分钟内通报完成等方面的工作。他们认真细致地查看每一份病历，询问医护人员关于医疗质量控制的具体措施，并提出了宝贵的意见和建议。

 检查结束后，专家组现场对我院门诊工作进行了反馈和指导，也指出了我院的工作亮点。他们认为，我院在门诊质量管理方面做了大量工作，在门诊制度管理、优质服务、信息化建设和患者满意度等方面取得了一定的成效。也对医院门诊工作中存在的一些不足之处提出了整改意见和建议。

 刘星副院长表示，将以此次检查为契机，认真总结经验，针对专家组提出的问题和建议，制定切实可行的整改措施，不断提高门诊医疗质量和服务水平。医院将进一步加强门诊质量管理体系建设，强化医护人员的质量意识和服务意识，为广大患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。

 此次省门诊质控中心的检查指导，对我院门诊工作的持续改进和发展起到了积极的推动作用。医院将以更高的标准、更严的要求，不断提升门诊医疗质量和服务水平，为保障人民群众的身体健康做出更大的贡献。