根据医院工作需要，拟对我院智能语音呼叫服务项目方案进行询价采购，欢迎有意向、具备相应资质和服务能力的供应商参与。

 一、服务内容及要求

 智能语音呼叫服务项目。

 1、利用AI外呼平台为医院提供多路并发的机器外呼服务；

 2、根据医院实际需求，提供相关数据处理、服务优化等技术支持；

 3、保障系统稳定运行，具备数据安全防护、通话质量管控、异常情况处置能力；

 4、可根据业务需求（如满意度回访等）灵活配置呼叫场景与话术模板。

 具体服务需求可与行风办对接了解。 

  二、合格供应商的资格条件 

 （一）供应商应具有良好的商业信誉和财务状况，能够独立承担民事责任能力。 

 （二）供应商报名时须提供不限于以下要求的电子PDF材料（复印件必须加盖单位公章）。电子PDF材料为纸质材料的扫描件，命名为：供应商公司+智能语音呼叫服务项目方案介绍。 资料内容（按此顺序编制带页码的电子版报名材料）：

 1、供应商营业执照； 

 2、供应商法人身份证复印件； 

 3、供应商销售代表的授权书和身份证复印件； 

 4、供应商近2年无违法违纪行为； 

 5、具备本需求公告要求的智能语音呼叫平台建设和运维服务能力，提供相关服务案例； 

 6、其他可提供的资料。

 三、报名时间 2026年5月5日至2026年5月10日，报名者将电子版报名材料（PDF格式）发到邮箱：massqyyb@163.com。 

 四、联系方式 

 马鞍山十七冶医院行风办；

 联系人：谢女士；

 联系电话：13865651177