尊敬的患者及家属：

 近期我院多次接到群众反映，有外部陪护机构私自对外宣传，谎称与马鞍山十七冶医院达成官方陪护合作，借我院口碑与信誉招揽业务。为维护广大患者切身利益、规避照护安全风险，现就全院陪护服务官方事宜郑重说明如下：

一、官方唯一合规陪护合作主体

 我院住院陪护服务仅授权母体企业环球医疗（三替公司）为唯一正式合作单位，除此以外，任何外部陪护公司、中介机构、个人宣称“与十七冶医院合作陪护”均为不实宣传，未经过医院任何审批、备案，与我院无任何隶属及合作关系。

二、两类陪护风险提示

1. 官方合规陪护（三替公司）：护工均经过医院统一岗前培训、健康体检、背景核查，接受病区医护日常监管，服务流程、收费标准、应急处置体系完整，出现照护问题可对接医院协调处理，权责清晰有保障。

2. 患者自行聘请散户/外部非合作陪护公司人员：人员资质未经过医院审核，无统一岗前医疗照护培训，健康状况不明，对输液监护、管路护理、卧床翻身、突发病情应急处置等专业操作不达标，极易发生跌倒、坠床、导管滑脱、压疮、意外受伤等安全事故；此类人员服务行为、收费标准完全不受医院管控，一旦出现纠纷、人身伤害、财物损失，全部责任由患者及家属自行承担，医院不承担任何连带责任。

三、就医陪护选购建议

1. 如需院内规范陪护，务必通过病房护士站对接三替公司陪护，核验工作人员工牌、合作授权证明，切勿私下对接外来推销人员。

2. 家属执意自行外聘陪护人员，须主动至护士站签署《马鞍山十七冶医院外请陪护服务知情同意书》，充分知晓全部安全风险。

3. 如遇机构冒用我院名义宣传陪护业务，可留存宣传截图、聊天记录，向我院护理部举报，必要时可直接报警处理。

四、郑重表态

 任何机构、个人未经我院书面授权，不得假借十七冶医院名义宣传陪护合作业务，对恶意冒用我院名义误导群众、造成我院声誉损害的主体，我院将保留依法追究法律责任的权利。

 马鞍山十七冶医院护理部

 2026年8月12日