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党建领航|马鞍山十七冶医院门诊第三党支部服务品质再提升级

 门诊第三党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以迎接和宣传贯彻落实党的二十大精神为主线,以高质量党建引领保障高质量发展为主题,牢牢把握新时代党的建设总要求,深入贯彻全国国有企业党的建设工作会议精神,坚持围绕中心、服务大局,深入实施“党建+”工程,把党的建设与经营改革发展紧密结合起来、有机融合起来,在医疗服务、重大项目、安全生产、提质增效等重点难点任务中,进一步发挥党组织和党员作用,为推进医院高质量发展提供坚强政治和组织保证。

 
主要做法

 门诊第三党支部的党员根据科室自身业务实际情况,党建方面我们以每个月的党小组会和主题党日活动的形式在一起共同学习,而在学科建设上,大方向依旧是“党员干部引领学科创新”,再根据科室的日常工作的不同,细致化各科室的服务质量。具体做法将分科室展示,如下。

 

 1.合理调控班次,缩短CT/MRI排队等候时间,增加患者就医感受。加强学科建设,不断提高报告诊断准确率。

 2.提升服务能力建设,提升患者满意度

 

 

 

 此外,提升个人业务能力水平也是学科建设中不可缺少的重要组成部分。根据学科建设的要求,科室每一年都会有1-2名优秀同志外出进修,加强业务知识学习,接触平日里很少能接触到的新事物。本支部下属科室定期举行业务学习讲课,参与省,市级的讲座活动。目标便是着力发挥党员医务人员在学科建设、专科建设中的带头作用,引领广大专业医务人员在专科建设、课题研究、学科创新上攻坚克难,为人民群众提供优质高效的专业服务,同时计划主动和周边南京/合肥等著名三甲医院对接,邀请其专家到我院讲学和实地指导。

 

 

 

 在实际工作中,本支部也在按照上级要求将志愿服务一直维持下去。学科建设不仅是专业方面的建设,也是对患者服务提升的建设。每周由支部党员在特定位置为提高患者就诊体验与便利提供服务,如引导就诊科室位置,挂号缴费,自助打印报告等。营造和谐、轻松的就诊环境。

  

实践成效

 1.MRI室由于增加早/夜班工作时间,效率提升了近一倍,患者平均等待时间大幅缩短,患者满意度大大增加。

 2.CT室由于完善了预约服务,很多患者可以把控时间,有序完成检查。

 3.MRI室胡中华主任开展新项目:

 MRI在直肠癌术前评估中的应用价值;

 单源双能CT容积扫描在痛风诊断中的应用;

 钆贝葡胺肝胆期磁共振成像在肝硬化结节良恶性鉴别中的应用。


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