为深入贯彻党的二十届三中全会精神,切实推动医院高质量发展,落实通用环球医疗集团有限公司和马鞍山市《 2024 年“质量月”活动方案》,医院制定了2024年度马鞍山十七冶医院质量月活动实施方案,积极开展质量月活动。
活动伊始,医院门诊楼、住院楼和行政楼等各显著位置便张贴了“质量月”活动海报,门诊电子大屏上滚动播放海报。多科室共同协作,营造质量月活动氛围,提高全院质量意识。
医院行风办开展2024年“患者满意度提升十佳案例”征集活动,倡导以患者为中心,以提升医疗服务品质为目标,促进持续改进提升,有效提高患者满意度。
质管科积极开展医疗质量管理(QC)小组能力提升活动,制作《2024年度优秀质量管理(QC)小组案例汇编》,以提升QC小组能力为抓手,发挥其在医疗质量管理创新创效方面的作用,推动医院质量文化建设,并在医院微信群开设“微课堂”对医疗质量核心制度、病历书写知识进行宣讲和教育,促进全员医疗质量安全素养提升。
医院办公室组织了院长行政早查房,由医院领导班子带队、职能科室参加;针对工作中存在的难点和痛点进行点对点针对性的分析和反馈,加强临床一线科室和职能科室之间的有效沟通,促进医疗质量安全核心制度、医疗质量管理办法、三级医院评审标准的规范落实。
马鞍山十七冶医院在本次“质量月”行动中积极营造人人重视质量安全的良好氛围,促进质量安全管理水平提升,奏响了“加强质量支撑,共建质量强院”的最强音。