在春风送暖、万物复苏的时节,马鞍山十七冶医院健康管理中心迎来了一场别开生面的工作坊。2025年2月6日,以“达目标,立品牌,树标杆”为主题的工作坊热烈召开,健康管理中心成员以及各职能科室代表齐聚一堂,旨在通过集思广益,为健康管理中心的未来发展绘制蓝图。
此次工作坊围绕“达目标,立品牌,树标杆”主题,各小组成员及职能科室代表分享了自己关于健康管理中心流程优化和业务拓展的见解和建议。
流程优化方面,小组提出优化体检流程、提升服务质量与效率、加强成本管控的措施,如客户一纸化扫码、增强智能导检、制定服务标准、开展培训、节约耗材成本。业务拓展上,探讨了健康管理中心的优势利用、地理问题解决、服务提升、市场拓展、员工激励等策略,包括信息化精准推送、人流密集区宣传、新媒体扩大品牌影响、增设公交路线、完善检后追踪、合作基层机构及企业、公益体检、明确奖罚与绩效考核机制。此外,还有代表提出了加强健康管理中心自身宣传推广的重要性,呼吁员工积极转发体检中心公众号信息,并通过定制体检套餐和针对年轻人的宣传策略树立口碑效应。
此次工作坊不仅是一次思想的碰撞和智慧的交融,更是健康管理中心迈向新高度的重要起点。我们将以更加饱满的热情和坚定的信心,迎接未来的挑战和机遇。相信在大家的共同努力下,健康管理中心一定能够树立鲜明的品牌形象和标杆地位,朝着目标稳步迈进。